
厂家给经销商的年度返利,给还是不给?这是一个问题。给多少?这是一个更麻烦的问题。在厂家对经销商的管理体系中,设计年终返利这个环节,无非是想起到调动经销商积极性,给厂家自己留些回旋余地,在一定程度上牵制经销商等等目的。但在实施过程中,这年终返利往往会给厂家带来不少麻烦,例如经销商抱怨年度返利不如某某厂家多,兑现不及时,兑现方式死板,或是年度返利的附加条件太多,或是猜疑某些经销商拿到了更多的年度返利等等。这就像老板年终给员工发年终奖金一样,不发不行,发多发少更麻烦。厂家给经销商的年终返利,也实施了不少年,综合实际的落地效果来看,往往是弊大于利。本来是厂家给经销商的奖励措施,到头来却变成厂商的纠纷点。之所以出纠纷的原因也简单,就是对年终返利的认定问题上,厂家认为,这是给经销商的额外奖励,是厂家对经销商销售行为的肯定,是厂家对经销商的付出,同时,这也在一定程度表现了厂家对经销商管理权。但是,经销商却不是这么看待年终返利的,许多经销商会认为,这所谓的年终返利,就是羊毛出在羊身上。厂家提高了产品的出厂价,或是在某个环节上进行了截留,再以年终返利的形式再奖励给经销商,换而言之,这些所谓的年终返利,本来就应该是归经销商得的,只不过在厂家手里玩了个花样而已。经销商难免愤愤不平,对厂家的年终返利多有批评或是抱怨,甚至有的经销商还会提前动手,从某个方面提前弄点什么卡在手里,到时候作为条件来与厂家交换年终返利,以防止某些厂家到时候说话不算话。

稳定经销商队伍,很多企业采取了保姆式营销,然而面对高额的市场费用,往往又半途而废,而聊城好佳一“保姆式”的营销又是靠什么力量执行的呢?俗话说:“万事开头难”,任何品牌的产品在刚刚进入市场时都会遇到较大的困难。如果企业在产品导入期不能够准确地把握住产品的推广策略,市场推广工作就很容易夭折。好佳一公司非常清晰地认识到了这一点,从产品上市期就启动了对经销商“保姆式”的全程服务,以确保市场推广策略可以得到有效执行,而为了真正让服务落实到位,好佳一在战略核心市场都设置了办事处,方便办事处的人员及时与经销商沟通、配合。首先,好佳一公司建立了一套“市场评估系统”,对新进入的市场进行全面市场考核并打分,如果该市场符合公司的战略核心市场的定位,那么好佳一则会毫不犹豫地在该市场设立办事处,招聘驻地有经验的销售人员进行渠道开发。在核心战略市场建立的办事处拥有比较完整的职能体系,设置了办事处主任、销售内勤、渠道扩展组、城区开发组、KA主管等职位。

所谓大客户,其一指客户范围大,包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商;其二指客户的价值大,不同的客户对企业的利润贡献差异很大,20%的大客户贡献了企业80%的利润;其三指客户影响企业营销战略意义大。大客户营销的战略直接决定着企业整体营销战略的成功大小,更加决定着企业营销战略的长期性、稳定性。而一般常见情况下,我们所见的大客户基本上是购买型客户,购买特点突出。它们又分为四大类,并有其独特的购买特点和不同的攻破方法。这四类大客户是:经济型大客户:产品使用量大,使用频率大,购买量大。他们为企业提供了源源不断的资金,他最关注的是你的产品,将你的产品做到永远适合他的口味。重要型大客户:满足党政军、公检法、文教卫生、新闻国家等重要部门的客户。他们拥有特殊地位,也受到人们的广范关注,当他们成为你的客户时,你一定要把他们供得好好的,面对重要型大客户时,一定要千万小心注意你所用到的方式方法,并且时时相信这样一个信念:他们是上帝中的上帝。

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