“再好的产品,再多的广告,如果终端渠道没有铺货或低质量地铺货,都会使所有营销努力前功尽弃。”也许这句话在互联网思维当道的今天,显得比较传统和保守,但对于快速消费品企业来说依然适用,并且会长期适用,特别是像好佳一招商饮品这样的“超级”快速消费品。2014年8~9月,数字100在全国10个城市进行终端售点抽样调查,对饮用水、果汁、碳酸饮料、茶饮料、凉茶、奶茶/咖啡、植物蛋白饮料等品类进行800多个售点的检查。通过检查,希望可以让企业客观地了解目前线下渠道的发展现状,发现终端问题,找到提升机会。我们认为,传统企业用互联网思维武装自己是必行之路,但如何利用好互联网是关键,如何保障好成功的根本更是核心。对于传统快消企业来说,线下渠道即是成功的核心,如果只是一味地追逐互联网,而在自己的根本能力上止步不前,渴望走捷径,一定是行不通的。对于传统消费品企业来说,正确认知传统渠道的重要性,保障好传统渠道的竞争力,并用互联网思维改变传统营销,做好儿童好佳一产品,加强与消费者的交互互动,才是传统企业发展的双重挑战。
《变局下的工业品企业7大机遇》一书探索了工业品企业成长的新机会,并指出工业品行业有几个战略与战术性机会,应该着重把握。其中,该书第四章提到大客户营销的特征和重要性。大客户是企业营销的定海神针,抗风险能力强、业务波动小,由大客户支撑的企业战略,才可以腾出精力观未来动向、定执行进程。深入认识大客户的特征,大客户营销才能走对路、布好局、成大事。交易额大。可以是一次性的,更多的则是持续的交易累计。而且,交易额从试探期的小,到合作稳定的大,这里有一个信任与依赖的递进关系。可见,大客户是动态地做出来的。同时,还一个隐藏的因素,现实需求量与潜在需求量。现实需求量小,而潜在需求量大的,这是黑马型大客户,必须抢在对手之前发动攻势。影响力大。大客户占公司销售额比重大,对公司整体战略有重大意义。视大客户为掌上明珠,意味着高层的过问与支持,这对战略落地与资源调动,会形成很大的协同。当然,大客户营销人员也必须从销售的独行客上升到项目与团队管理的管理者。大客户很多时候,也是行业翘楚,拿下这些山头,行业营销就会势如破竹。
不是细菌的总称,也不是单一菌种。人们往往错误地认为只要是对人体有益的就是乳酸菌,其实那是因为在益生菌中乳酸菌的保健功能最重要,所以被称为益生菌中的优等生、健康的保护神。数据显示,人类95%以上的疾病都与人体免疫系统功能有关。益生菌提高人体免疫力不仅仅是调整微生态平衡(当然平衡就是健康),更重要的是是提高粘膜免疫系统功能的利器。诺贝尔奖得主俄罗斯科学家梅契尼科夫说:“肠内有益菌过少,出现腐败现象,甚至生成有害物质,削弱了人体免疫力,正是人体老化的主要原因。若能有效防止,才能实现健康、长寿的愿望。”梅契尼科夫的长寿理论即:人体肠道内的乳酸菌即长寿菌。国内外学者研究认为,益生菌的保健作用一般可以概括为以下几个方面。乳酸菌能将肠道坏菌所产生的有害物质,进行分解或排出,可以减轻肝脏负担,预防肝癌、肠癌等疾病的发生。乳酸菌所产生的可溶性化合物,直接作用于肿瘤细胞,抑制其生长,同时抑制肠内微生物突变。研究发现,经过高温烧烤的红肉可与22种共生菌结合,形成致突变剂。乳酸菌与这些突变剂结合,使其变得不具活性,降低诱发癌症的风险。
在解决这种异议时,通常应遵循以下几个原则:一、 以防为主,先发制人根据与顾客在接触商谈中所获得的反馈信息,对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断,然后先发制人,即不等顾客开口讲出,就把一系列顾客要提出的异议予以化解。二、 先价值、后价格在推销中,要遵循的一个重要原则是——避免过早地提出或者讨价还价的问题。无论产品的价格多么公平合理,只要顾客要购买,则必须要付出一定的经济代价为交换。正是由于此种原因,我们起码要等顾客对产品的价值有了一定的认同后,才能与他讨论价格问题。顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后,而并非产品价格。若顾客的购买欲望愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。所以在与顾客商谈时,一定要先谈价值,后谈价格。否则,就很容易陷入与顾客讨价还价争执不休的误区。三、 用不同产品的价格作比较提一些顾客认为价格高的产品跟另外一种价格更高的产品做比较,那么,你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些。所以,门市要触类旁通,用其他影楼高价位的套系跟自己低价位的套系相比;要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。四、 采用价格分解法。在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。五、 引导顾客正确看待价格差别
迁移带来机会。每临入冬,大雁成群,由北往南迁移。正如同季节的变化,市场的竞争环境也常常发生着气候的变化。一边是草长莺飞的互联网,一边是三秋寒风的传统渠道。消费者们如同候鸟一般,大批大批地飞向如春的南方。迁移带来聚集效应,必然催生两波机会的诞生。其一,大规模的迁移带来的是格局的洗牌和节点的诞生。抓住了浪潮的机会,就能乘势踏上浪潮之巅。当我们接受信息的方式从被动变为主动,从电视转向互联网;当无数中小卖家迁移到网上,同时用廉价且丰富的产品吸引大量的消费者一同迁移,阿里巴巴和淘宝就这样成了一个生态;当智能手机普及,人们对便捷性的要求持续提高时,出租车的订单转向了滴滴、快的,外卖的订单转向了饿了么、淘点点,打扫卫生的订单转向了58到家、云家政。这一波机会的本质源自一短期一长期两个要素。从短期要素来说,消费者从线下向线上的迁移,其爆发的导火索是价格的诱惑。短期来看,线上渠道作为新兴渠道,成本比传统的成熟渠道低出不少,同时缩短了分销的链条,这一部分本属于渠道利润的费用让利给了消费者,他们可以用一半的价钱买到同样质量的商品。
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